Incorporamos herramientas de probado éxito para lograr mayores ventas a través de los distintos canales de contacto con los clientes
Implementamos rutinas de control en las distintas áreas logísticas, operacionales y de servicios, logrando alcanzar los Kpis propuestos por la Cía
Asesoramos en la construcción de herramientas digitales para que sean implementadas con las mejores prácticas de los principales retailers del mundo.
Fortalecemos una Cultura de Servicio de Excelencia, con protocolos de contacto, técnicas de venta y manejo de objeciones, obteniendo siempre clientes Fans!
Identificamos desperdicios en los procesos para reemplazarlos por actividades que generen valor agregado para el cliente logrando eficiencia en los costos.
Monitoreamos todos los puntos de contacto de la empresa con un cliente a través de Clientes Incógnitos, identificando y corrigiendo a tiempo las oportunidades de mejora encontradas