Asesoría Retail

Ayudamos a las empresas a incorporar las mejores herramientas modernas en el manejo eficiente de tiendas cualquiera sea su tamaño y rubro con el objetivo de incrementar ventas, lograr eficiencias que reduzcan costos y promover la generación de clientes fans.

Áreas de acción

Gestión de Ventas Retail

Incorporamos herramientas de probado éxito para lograr mayores ventas a través de los distintos canales de contacto con los clientes

Gestión de Operaciones Retail

Implementamos rutinas de control en las distintas áreas logísticas, operacionales y de servicios, logrando alcanzar los Kpis propuestos por la Cía

Gestión Integral en e-commerce

Asesoramos en la construcción de herramientas digitales para que sean implementadas con las mejores prácticas de los principales retailers del mundo.

Gestión en Servicio al Cliente

Fortalecemos una Cultura de Servicio de Excelencia, con protocolos de contacto, técnicas de venta y manejo de objeciones, obteniendo siempre clientes Fans!

Lean Management:
Mejora continua

Identificamos desperdicios en los procesos para reemplazarlos por actividades que generen valor agregado para el cliente logrando eficiencia en los costos.

Auditoría de Servicios

Monitoreamos todos los puntos de contacto de la empresa con un cliente a través de Clientes Incógnitos, identificando y corrigiendo a tiempo las oportunidades de mejora encontradas